[:es]En el marco de la desescalada del actual estado de alarma, le informamos que este lunes 11 de mayo de 2020, la oficina inmobiliaria de la Rambla Principal de Vilanova y la Geltrú y la oficina de Vilafranca del Penedés, reabrirán al público sólo para atender los servicios inmobiliarios de compra-venta y alquiler de inmuebles con cita previa llamando al teléfono 938 148 718 (oficina inmobiliaria de Vilanova) o bien al 938 915 591 (oficina de Vilafranca).
Los horarios de atención al público en estas dos oficinas con cita previa será el siguiente:
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 h y de 14:00 a 18:00 h (con cita previa)
Sábado: Visitas concertadas. (Con cita previa)
Estamos preparando todas nuestras oficinas para poder atender el resto de servicios presencialmente lo antes posible garantizando la seguridad de todos (clientes y empleados) y, muy pronto, podremos anunciar la reapertura total.
La oficina central de Vilanova y la Geltrú permanecerá cerrada hasta la reapertura total, y los servicios patrimoniales (administración de comunidades y gestión de alquileres) y seguros que se presten habitualmente en cualquiera de las oficinas de Serra Grup Immobiliari, se continuarán atendiendo como hasta ahora por teléfono o email con todo nuestro equipo comprometido teletrabajando desde su casa.
El horario de atención telemática para atender los servicios patrimoniales de administración de comunidades y de gestión de alquileres, así como los seguros, continuará siendo de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hy de 14:00 a 18:00 h.
Medidas preventivas de higiene y seguridad
Para garantizar la seguridad de los clientes y los empleados, se implementarán las siguientes medidas:
– Para poder ser atendido en la oficina o bien visitar un inmueble, será obligatorio solicitar cita previa por teléfono.
– En un mismo momento, no podrá permanecer dentro de la oficina más de un cliente para cada trabajador y la sala de espera no estará disponible.
– Las visitas a los inmuebles se harán de forma individualizada y, en ningún caso, podrá haber más de un cliente dentro del inmueble a visitar.
– La distancia entre empleados y clientes será en todo momento, de al menos, un metro cuando haya elementos de protección, o de dos metros sin estos elementos.
– No se podrán utilizar los aseos de la oficina por parte de los clientes, excepto en caso estrictamente necesario.
– Se recomienda el uso de mascarilla de protección.
Os recordamos que podéis contactar con nosotros llamando a los teléfonos de cada oficina, enviándonos un email a info@serra.immo o bien rellenando el formulario de contacto de nuestra web.[:ca]En el marc de la desescalada de l’actual estat d’alarma, l’informem que aquest dilluns dilluns 11 de maig de 2020, l’oficina immobiliària de la Rambla Principal de Vilanova i la Geltrú i l’oficina de Vilafranca del Penedès, reobriran al públic només per atendre els serveis immobiliaris de compra-venda i lloguer d’immobles amb cita prèvia trucant al telèfon 938 148 718 (oficina immobiliària de Vilanova) o bé al 938 915 591 (oficina de Vilafranca).
Els horaris d’atenció al públic en aquestes dues oficines amb cita prèvia serà el següent:
Dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 h i de 14:00 a 18:00 h (amb cita prèvia)
Dissabte: Visites concertades. (amb cita prèvia)
Estem preparant totes les nostres oficines per poder atendre la resta de serveis presencialment el més aviat possible garantint la seguretat de tots (clients i empleats) i, ben aviat, us podrem anunciar la reobertura total.
L’oficina central de Vilanova i la Geltrú romandrà tancada fins la reobertura total, i els serveis patrimonials (administració de comunitats i gestió de lloguers) i assegurances que es prestin habitualment en qualsevol de les oficines de Serra Grup Immobiliari, es continuaran atenent com fins ara per telèfon o email amb tot el nostre equip compromès teletreballant des de casa.
L’horari d’atenció telemàtica per atendre els serveis patrimonials d’administració de comunitats i la gestió de lloguers, així com les assegurances, continuarà sent de dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 h i de 14:00 a 18:00 h.
Mesures preventives d’higiene i seguretat
– Per garantir la seguretat dels clients i els empleats, s’implementaran les següents mesures:
– Per poder ser atès dins l’oficina o bé visitar un immoble, serà obligatori sol·licitar cita prèvia per telèfon.
– En un mateix moment, no podrà romandre dins l’oficina més d’un client per cada treballador i la sala d’espera no estarà disponible.
– Les visites als immobles es faran de forma individualitzada i, en cap cas, podrà haver-hi més d’un client dins l’immoble a visitar.
– La distància entre empleats i clients serà en tot moment, de al menys, un metre quan hi hagi elements de protecció, o de dos metres sense aquests elements.
– No es podran utilitzar els lavabos de l’oficina per part dels clients, excepte en cas estrictament necessari.
– Es recomana l’ús de mascareta de protecció.
Us recordem que podeu contactar amb nosaltres trucant als telèfons de cada oficina, enviant-nos un email a info@serra.immo o bé omplint el formulari de contacte de la nostra web.[:]
