[:es]El mes de Septiembre presenta novedades para Serra en Vilafranca del Penedès. Desde el pasado día 1, el equipo de Serra se ha trasladado a la calle Cal Bolet, 4 en un nuevo espacio más céntrico y confortable, pensado para ofrecer un servicio más personalizado y cercano.
Las nuevas oficinas, amplias y adaptadas para personas con movilidad reducida, están equipadas con la última tecnología para ofrecer una atención rápida y personalizada. Se han creado dos salas de reuniones, para acoger las juntas de propietarios de una manera confortable y adaptadas al número de asistentes.
La apertura de la nueva oficina también ha comportado un cambio en el horario de atención al cliente. Con el fin de ofrecer un mejor servicio, más próximo al cliente, queremos iniciar esta nueva etapa, ampliando el horario de atención al público, hasta llegar a las 9 horas diarias, abriendo ininterrumpidamente de 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, de lunes a viernes.
Esta medida tiene como finalidad concreta, más allá de la mejora que en sí misma representa, dos aspectos: por un lado, ampliar y facilitar -todavía más- el acceso y la comunicación con nuestros clientes; y de la otra, adecuar progresivamente los horarios de trabajo a los estándares europeos, para posibilitar la conciliación laboral con la personal y familiar de nuestros profesionales y colaboradores.
Todas estas novedades están orientadas a mejorar la atención hacia el cliente, teniendo en cuenta sus necesidades. Os invitamos a visitar este nuevo espacio en Vilafranca del Penedès, y os recordamos que os atenderemos sobre cualquier cuestión, sea relativa en Vilafranca o en Vilanova i la Geltrú.
¡Os esperamos pronto![:ca]El mes de Setembre presenta novetats per a Serra a Vilafranca del Penedès. Des del passat dia 1, l’equip de Serra s’ha traslladat al carrer Cal Bolet, 4 a un nou espai més cèntric i confortable, pensat per oferir un servei més personalitzat i proper.
Les noves oficines, àmplies i adaptades per a persones amb mobilitat reduïda, estan equipades amb l’última tecnologia per oferir una atenció ràpida i personalitzada. S’han creat dues sales de reunions, per acollir les juntes de propietaris d’una manera confortable i adaptades al nombre d’assistents.
L’obertura de la nova oficina també ha comportat un canvi en l’horari d’atenció al client. Amb la finalitat d’oferir un millor servei, més pròxim al client, volem iniciar aquesta nova etapa, ampliant l’horari d’atenció al públic, fins a arribar a les 9 hores diàries, obrint ininterrompudament de 9 del matí fins a les 6 de la tarda, de dilluns a divendres.
Aquesta mesura té com a finalitat concreta, més enllà de la millora que en si mateixa representa, dos aspectes: d’una banda, ampliar i facilitar -encara més- l’accés i la comunicació amb els nostres clients; i de l’altra, adequar progressivament els horaris de treball als estàndards europeus, per possibilitar la conciliació laboral amb la personal i familiar dels nostres professionals i col·laboradors.
Totes aquestes novetats estan orientades a millorar l’atenció cap al client, tenint en compte les seves necessitats. Us convidem a visitar aquest nou espai a Vilafranca del Penedès, i us recordem que us atendrem sobre qualsevol qüestió, sigui relativa a Vilafranca o a Vilanova i la Geltrú.
Us esperem aviat![:]