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24h Atención de averías

En SERRA Patrimonial somos líderes en el Garraf y el Alt Penedés en la administración de comunidades de propietarios con más de 50 años de experiencia y más de 600 comunidades gestionadas.

Esto es todo lo que incluyen nuestros servicios:

Administración de Comunidades Estándar

Gestión de atención al cliente

  • Atención telefónica y personal de consultas
  • Celebración de Juntas ordinarias y extraordinarias
  • Visitas a fincas

Gestión administrativa

  • Constitución de Comunidades
  • Preparación de convocatorias ordinarias y extraordinarias
  • Redacción de actas ordinarias y extraordinarias
  • Solicitud de presupuestos a proveedores (reparaciones y mantenimientos)
  • Tramitaciones de permisos de obras
  • Redacción de contratos de obras
  • Tramitación de documentos legales, contratos y notificaciones
  • Redacción de Estatutos
  • Redacción de Normas de Régimen Interno
  • Redacción de Libro Actas
  • Servicios de correo para las comunicaciones, convocatorias, actas, documentos e informes
  • Mantenimiento de ficheros, altas, bajas y modificaciones
  • Inscripción en el Registro de protección de datos
  • Gestión y representación ante organismos oficiales
  • Información de normativas: LOPD, ITE, riesgos laborales ….
  • Actualización web

Gestión económica

  • Remesa bancaria, presentación y cobro de recibos ordinarios y extraordinarios
  • Revisión y pago de suministros
  • Revisión y pago de mantenimientos
  • Revisión y pago de facturas de gastos imprevistos
  • Control de saldos
  • Gestión y pago de impuestos
  • Seguimiento y reclamación de morosidad
  • Preparación del estado de cuentas anual
  • Preparación del presupuesto anual
  • Negociación y control de proveedores
  • Control económico de obras
  • Tramitación de subvenciones

Gestión de incidencias

  • Registro de incidencias
  • Tramitación de incidencias
  • Seguimiento de incidencias
  • Gestión y seguimiento de reparaciones y obras
  • Ejecución y seguimiento de acuerdos de junta
  • Servicio de asistencia de averías urgentes 24h – 365 días / año

Gestión de seguros

  • Registro de siniestros
  • Tramitación de siniestros
  • Seguimiento de siniestros
  • Comparados de diferentes compañías aseguradoras

Asesoramiento

  • Jurídico: mediación, reclamaciones, demandas, recursos …
  • Laboral: contratación, trámites y gestión de personal
  • Fiscal: contribuciones, impuestos ….
  • Ingeniería Técnica: licencias, legalizaciones, instalaciones …
  • Arquitectura Técnica: proyectos, obras de reforma, obras de rehabilitación …

 

Administración de Comunidades Plus
Además de todo lo que se incluye en la administración estándar, el servicio de administración de comunidades plus también incluye:

  • Atención telefónica móvil gestor
  • Visita anual en la finca para inspección de elementos comunes del inmueble
  • Información trimestral al Presidente
  • Consultas y asesoramiento jurídico incluido en el precio.

 

Ámbitos de Actuación:

  • Edificios residenciales
  • Naves, locales y oficinas
  • Comunidades de aparcamientos y trasteros
  • Urbanizaciones
  • Mancomunidades